Сайты как системы, а не визитки: каталог, связанный с учётом, расчёты и заявки, кабинеты клиентов, ИИ‑консультант на витрине. Сайт перестаёт быть страницей о компании и становится рабочим инструментом продаж и обслуживания.
понятно, чем вы занимаетесь и для кого
калькулятор или подбор: посетитель считает сам
ИИ отвечает по каталогу круглосуточно
с согласием на обработку персональных данных
обращение попадает в систему, а не в общую почту
Сайт стоит делать сложным ровно там, где сложность работает на продажу. Каталог, который никто не листает, кабинет, в который никто не заходит, и калькулятор без честных цифр стоят денег и не приносят ничего. Поэтому первый этап — разбор: кто приходит, что ищет и на каком шаге уходит. Иногда по его итогам выясняется, что компании нужна не новая витрина, а кабинет для существующих клиентов, — и мы скажем об этом прямо.
Страница о компании со ссылкой на почту закрывает задачу присутствия. Задачу продаж и обслуживания она не закрывает — здесь речь о другом типе работы.
Заявка, упавшая в общий ящик, теряется в переписке. Витрина связывается с учётной системой, и обращение сразу становится задачей с ответственным.
Сайт живёт: каталог меняется, вопросы клиентов меняются, консультант пополняется новыми материалами. Без сопровождения витрина устаревает за полгода.
Ответ утром — заявка уже у конкурента. Держать людей под пики обращений невыгодно, а терять обращения — тем более.
Обращение приходит на общий ящик, оттуда — в переписку, оттуда никуда. Кто взял в работу и на каком этапе дело, выясняется звонками.
На сайте одни цены и остатки, в учёте другие. Каждое расхождение — неприятный разговор с клиентом, который уже посчитал на свои деньги.
Красивая страница, с которой не приходит ни одной заявки: посетителю не дали ни расчёта, ни ответа на вопрос, ни понятного повода написать.
Узнали свою? Разберём за полчаса и покажем на ваших документах, как это выглядит именно у вас.
Смотрим путь посетителя и то, чем сайт должен закончиться для компании. Результат — структура и оценка. 3–5 рабочих дней, бесплатно.
Оформление, каталог, расчёты и формы заявок на живом содержании — 4–8 недель. Запускаемся и смотрим, как ведут себя посетители.
Обмен с учётной системой, личные кабинеты, ИИ‑консультант на памяти компании — на уже работающей витрине.
Новые разделы, материалы для консультанта, наблюдение за скоростью и поисковой видимостью.
Каталог с актуальными остатками, подбор по параметрам, кабинет для постоянных клиентов с их ценами и историей.
Расчёт стоимости работ, запись и заявки, статус выполнения в кабинете — без звонков «узнать, как там мой заказ».
Техническая витрина: спецификации, подбор по параметрам, работа с закупщиками и запрос коммерческого предложения.
Торговая компания: от корпоративного сайта — к платформе продаж и обслуживания. Внешний ИИ‑консультант помогает покупателям с выбором, внутренний поддерживает команду по каталогам и регламентам — оба работают на одном семантическом ядре компании.
| Разбор задачи и структурабесплатно | 3–5 рабочих дней |
| Витрина с расчётами и заявкамизависит от объёма каталога | 4–8 недель |
| Кабинеты и связка с учётомна уже работающей витрине | отдельным этапом |
| Что нужно от васи человек, отвечающий за содержание | материалы о компании |
Не обязательно. Часто выгоднее оставить витрину и добавить то, чего не хватает: расчёт, консультанта, связку с учётом, кабинет. Разбор как раз и отвечает, что имеет смысл трогать, а что работает.
Отвечает по вашему каталогу, услугам и правилам работы — с цитатой и ссылкой на источник. Он работает на памяти компании и потому не выдумывает: если ответа в материалах нет, он так и скажет.
Формы собираются по требованиям 152‑ФЗ: отдельное согласие, политика обработки, разделение целей «заявка» и «рассылка», журнал обращений. Диалог с консультантом анонимный — личные данные в нём не требуются.
Как удобно: можем сопровождать сами, можем передать вашим сотрудникам — тогда обучаем работе с содержанием и материалами консультанта.
Скорость — часть работы, а не приятный бонус: она влияет и на позиции в поиске, и на то, дождётся ли посетитель загрузки. Показатели проверяем на запуске и держим под наблюдением дальше.
Да, это обычная часть проекта: остатки, цены, заявки, статусы. Если прямого обмена у системы нет, делается конвейер — это соседнее направление, и работа идёт теми же руками.
Цифровые специалисты на документах компании: отвечают сотрудникам и клиентам со ссылкой на источник, готовят документы.
Подробно →03Учётные системы под ваши процессыСистема под то, как работает именно ваша компания, — с полным контуром операций, а не подгонка процессов под коробку.
Подробно →05Интеграционные конвейерыСвязь между информационными системами предприятия: данные ходят сами, без выгрузок вручную.
Подробно →Бесплатно, за 3–5 рабочих дней: смотрим путь посетителя и показываем структуру сайта с оценкой. До всяких обязательств.
«Меридиан НГС» — учебная компания. Соберём такой же кабинет на ваших документах: ваши роли, ваши регламенты, ваш фирменный стиль.
Разговор → соглашение о конфиденциальности → передача документов → сборка демо за 3–5 рабочих дней → показ вашей команде. Демо бесплатно; документы удаляем по вашему требованию.
Отвечаем в течение рабочего дня · Южно‑Сахалинск, работаем по всей России · ваши документы остаются в контуре компании