Сопровождение: сайт работает, а не висит
Сайт после запуска — как машина после покупки: ему нужны обслуживание и мелкий ремонт. Берём это на себя, чтобы вы занимались делом, а не вспоминали пароли от хостинга.
- в России
- сервер для сайта и данных по 152‑ФЗ
- каждый день
- резервные копии с проверкой восстановления
- по заявке
- правки через мессенджер, без писем и счетов
Знакомо?
Если узнаёте хотя бы один пункт — с него и начнём разбор задачи.
- 01
Подрядчик пропал
Сайт сделали, а потом разработчик перестал отвечать. Доступов нет, что внутри — непонятно.
- 02
Сайт упал — узнали от клиента
Неделю не работала форма заявки, и никто не заметил, пока не позвонил недовольный клиент.
- 03
Мелкая правка — на неделю
Поменять телефон или цену — отдельный счёт, письмо и ожидание.
Глазами вашего клиента
Четыре шага — нажмите на любой.
Пишете в мессенджер
«Поменяйте телефон в шапке» — без писем, счетов и ожидания.
Мы делаем и показываем
Правим и присылаем снимок результата туда же.
Сайт под наблюдением
Доступность и формы заявок проверяются круглосуточно, копии делаются по расписанию.
Раз в месяц — отчёт
Что сделано, как работал сайт, что предлагаем улучшить.
Состав работы
Работа сайта
- Сервер в России
- Наблюдение за доступностью и заявками
- Резервные копии с проверкой
Правки
- Тексты, цены, фото, новости
- Новые страницы по шаблонам
- Заявка через мессенджер
Безопасность
- Обновления и сертификат
- Защита форм от спама
- Проверка документов по 152‑ФЗ
Возьмём на сопровождение и чужой сайт
Сначала проверим: что внутри, где лежит, у кого доступы, что с персональными данными. По итогам — короткий отчёт: что в порядке, что опасно, что стоит исправить.
- 01
Доступы
Соберём домен, хостинг, панель и почту на вашу компанию.
- 02
Состояние
Скорость, мобильная версия, поиск, формы, копии.
- 03
152‑ФЗ
Политика, согласия, cookie, место хранения данных.
Пять шагов от разговора до запуска
- Шаг 1
Проверка
Смотрим сайт, сервер и доступы, составляем короткий отчёт.
- Шаг 2
Перенос
Если нужно — переносим на сервер в России без простоя.
- Шаг 3
Договор
Фиксируем состав работ и время реакции.
- Шаг 4
Работа по заявкам
Пишете в мессенджер — делаем, отчитываемся там же.
- Шаг 5
Отчёт
Раз в месяц: что сделано, как работал сайт, что предлагаем улучшить.
От чего зависит цена
Тип проекта: сайт, магазин, приложение
Объём правок в месяц
Время реакции
Наблюдение и резервные копии
Сервер и его мощность
Цены на сайте не публикуем: два сайта «на 10 страниц» могут отличаться по объёму работы в несколько раз. После разбора посчитаем за один рабочий день и пришлём предложение с составом, сроками и стоимостью.
Частые вопросы
Не нашли ответ?
Спросите ИИ‑консультанта — он знает наши услуги и проекты. Контакты не спрашивает.
Что, если мы захотим уйти?
Передадим всё: доступы, код, копии и инструкцию. Сайт ваш, и уйти от нас можно в любой момент без потерь.
Как быстро вы реагируете?
Время реакции фиксируем в договоре. Срочное — когда не работает сайт или форма заявки — разбираем в приоритете.
Можно ли править сайт самим?
Да, через панель управления. Сопровождение не мешает: вы правите тексты, мы следим за работой и делаем то, что сложнее.
Сопровождаете приложения?
Да: обновления под новые версии Android и iOS, исправления, выпуск новых версий в магазины.
Что ещё можно сделать
Покажем, как это может выглядеть для вашей компании
Напишите, чем занимаетесь, — предложим встречу или созвон. Звонками и рассылками не досаждаем: отвечаем по делу и только туда, куда вы написали.